ZZVC助力零售业主提高客户服务水平 。
助力营销服务、市场决策分析与推广。
通过整合数字标牌、AV、VC技术到零售环境实践中,零售业组织可以利用工作流解决方案旨在提供更具有引导力和更精准的信息传达。结果是降低成本,提高营业额和增加客户的满意度。
远程客户服务
ZZVC零售业数字标牌协作解决方案,包括零售业广告推送、互动式客户自助服务、可视化远程客户支持。贴近客户,有助于提供及时、准确的客户所需信息,特别是体验感觉。作为一对一客户交互服务的工具,交互式数字标牌的引入能提供客户对零售业服务内容与产品的更形象的了解。另外,客户也能主动发起客户支持服务,这些服务包括可视远程对话、音频交流。
一套交互式标牌系统、含POLYCOM交互终端、通过TVONE视音频控制链路连接各类型的标牌显示终端,即可获得“令人震惊的和富有想象力的多媒体内容”体验。
作为奢侈品连锁集团企业,可以部署一套全球化、区域化的数字标牌运营网络平台。通过散部在各店铺、商场的,符合装修风格的非交互、交互、异形拼接标牌,推送来自中心平台市场广告部设计的多媒体内容以增强客户体验,创造性地突出需要强调的信息。
商店内通信
改善区域化连锁商场、零售店内的运营效率。及时有效的信息传递,提高店员生产力,改善店面经营效率,同时也提升客户的满意度。ZZVC解决方案包括库存盘点目视化、限时特价及时更新、店内培训广播、即使滚动通告。总部还可以在第一时间收看到销售报表动态变化趋势和各店内客流变化直播画面。
运营供应链管理
ZZVC数字标牌运营解决方案可以实现连接远程远程供应链的数据接口及工作人员。零售业采购人员可以目视跟踪订货、发货情况,必要时发起视频呼叫交流。这样做的好处是使得内部资源配置更合理、高效,降低动态成本,最终达到更快响应市场和客户需求,在行业内取得更大的领先优势。
相关产品:
(1)SCALA设计软件
(2)SCALA内容管理软件
(3)ZZVC iMediaBox播放器
(4)AV处理器与矩阵路由设备、TVONE长线信号传输设备、环境控制系统
(5)POLYCOM RSS4000视频录播服务器、桌面软终端、中心HDX系列客服终端
(6)显示器、拼接屏、触摸一体屏
我们提供的服务:
(1)内容设计、(2)安装、(3)编程、(4)售后服务
我们的团队将设计和实现一个全面协作环境中基于组织的独特需求和需求。
让我们知道您的业务目标,
我们将创造一个完美的定制的解决方案为您的特定的组织和视频环境的需要。
采用先进的数字编解码和传输技术,通过网络把多媒体信息以丰富多彩的形式,发布在不同地点的显示设备中,
实现动态信息、业务广告、促销信息、政策法规、新闻等资讯的实时发布,从而达到良好的宣传效果。